Senior Casusbehandelaar

Werken bij het Ministerie van Financiën

Wil jij bijdragen aan een financieel gezond Nederland en de menselijke maat terugbrengen in complexe fiscale- en toeslagendossiers? Als Senior Casusbehandelaar bij de Belangenbehartiger voor Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden ga je aan de slag in een unieke, onafhankelijke organisatie binnen het Ministerie van Financiën. Je behandelt zware, gevoelige en multidisciplinaire dossiers en helpt burgers en kleine ondernemers bij problemen met de Belastingdienst of Dienst Toeslagen.

Wat je gaat doen

• Behandelen van complexe casuïstiek op het gebied van toeslagen- en belastingrecht (zoals terugvorderingen en aanslagen).
• Vormen van een zelfstandig, goed onderbouwd oordeel en zoeken naar rechtwaardige oplossingen in samenwerking met uitvoeringsorganisaties.
• Optreden als vraagbaak en mentor voor collega's binnen het team van casusbehandelaars.
• Signaleren van structurele knelpunten en deze vertalen naar signalen op hoofdlijnen om bij te dragen aan duurzame verbeteringen.

Wat wij vragen

• Een afgeronde wo-opleiding in een juridische of fiscale richting (Universitair Master).
• Specialistische kennis van en ruime ervaring met wet- en regelgeving op het gebied van het toeslagen- en/of belastingrecht.
• Sterk ontwikkelde oordeelsvorming en het vermogen om standvastig op te treden in complexe situaties.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.

Wat wij bieden

• Een uitdagende functie in schaal 12 met een bruto salaris tussen €4.818 en €7.094 per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een Individueel Keuzebudget (IKB) van 16,5% waarmee je extra verlof of geld kunt samenstellen.
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals studiefaciliteiten, volledige OV-reiskostenvergoeding en ouderschapsverlof.
• Een tijdelijk dienstverband van 1 jaar met uitzicht op een vaste aanstelling.

Ben jij de ervaren casusbehandelaar die het verschil maakt? Solliciteer direct via de knop op de externe pagina!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Behandelen van binnengekomen casuïstiek van complexe of multidisciplinaire aard op het gebied van toeslagen- en belastingrecht.

• Zelfstandig en goed onderbouwd oordelen vormen over casussen en zoeken naar rechtwaardige oplossingen.

• Onderhouden van contacten met uitvoeringsorganisaties, maatschappelijk middenveld en andere departementen bij multiproblematiek.

• Optreden als vraagbaak voor collega's en actief overdragen van kennis.

• Signaleren van structurele knelpunten en deze vertalen naar signalen op hoofdlijnen voor duurzame oplossingen.

Vereisten

• Wo-werk- en denkniveau met een afgeronde wo-opleiding in een juridische of fiscale richting.

• Specialistische kennis van wet- en regelgeving op het gebied van het toeslagen- en/of belastingrecht.

• Ruime, aantoonbare ervaring met het zelfstandig behandelen van complexe en gevoelige casuïstiek.

• Sterk ontwikkelde oordeelsvorming, analytisch sterk en standvastig.

Secundaire arbeidsvoorwaarden

• Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
• Pensioen
• Reiskostenvergoeding