Klantenservice Medewerker Zakelijk
Klantenservice Medewerker Zakelijk
Salaris volgens CAO-schaal
Vaste loonschaal met jaarlijkse periodieken
Word Klantenservice Medewerker Zakelijk in Nijmegen
Wil jij zakelijke klanten écht verder helpen met hun dagelijkse bankzaken? Als Klantenservice Medewerker Zakelijk in Nijmegen ben je het vertrouwde aanspreekpunt via de telefoon. Je maakt bankieren eenvoudig, legt helder uit en zorgt dat klanten zelfverzekerd (digitaal) verder kunnen.
Wat je gaat doen
- Vragen beantwoorden over betalingen en transacties
- Ondersteuning bieden bij internet- en mobiel bankieren
- Betaalpassen beheren (blokkeren, vervangen, activeren)
- Vragen behandelen over zakelijke rekeningen, producten, tarieven en voorwaarden
- Begeleiding bieden bij digitale zelfservice
Wat wij vragen
- Minimaal MBO-niveau 4 werk- en denkniveau
- Minimaal 1 jaar ervaring binnen Customer Care of klantenservice
- Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week
- Zeer goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- In de eerste 6 weken 32 uur per week beschikbaar voor de opleiding op kantoor
Arbeidsvoorwaarden
- Een aantrekkelijk bruto maandsalaris inclusief vakantiegeld en flexibel benefit budget
- Uitstekende pensioenregeling en flexibele thuiswerkmogelijkheden
- Ruimte voor ontspanning met vele vakantiedagen en extra 'Banking for better days'
- Ontwikkelbudget van €1.000 per jaar (opspaarbaar tot €3.000)
- Een OV-jaarabonnement met gratis openbaar vervoer in heel Nederland
Solliciteer nu direct via de knop en start jouw carrière in een dynamische en professionele werkomgeving!
Belangrijkste verantwoordelijkheden
Beantwoorden van vragen over betalingen en transacties
Ondersteunen bij internet- en mobiel bankieren
Beheren van betaalpassen zoals blokkeren, vervangen of activeren
Informatie verstrekken over tarieven, voorwaarden en zakelijke rekeningen
Begeleiden van klanten bij digitale zelfservice
Vereisten
Minimaal MBO-niveau 4 werk- en denkniveau
Minimaal 1 jaar ervaring binnen Customer Care of klantenservice
Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week
Zeer goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
In de eerste 6 weken 32 uur per week beschikbaar voor de opleiding in Nijmegen
Secundaire arbeidsvoorwaarden
- Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)
- Prestatiegebonden beloning
- Pensioen
- Reiskostenvergoeding
Over ABN AMRO
ABN AMRO is een van de grootste en oudste banken van Nederland, met een rijke geschiedenis in retail‑, zakelijk‑ en private banking. Vanuit Amsterdam bedienen ze particuliere klanten, ondernemers en bedrijven met financiële oplossingen variërend van dagelijkse bankzaken tot complexe investerings‑ en vermogensadviesdiensten. De bank combineert digitale innovatie met persoonlijke service, om klanten te helpen financiële doelen te bereiken in een snel veranderende wereld.
Werken bij ABN AMRO betekent bijdragen aan een organisatie die ambitieus is op het gebied van duurzaamheid, technologie en klant‑gerichte producten. Met duizenden collega’s binnen Nederland en internationaal is er ruimte voor ontwikkeling, samenwerking en impact – of je nu start als professional of al veel ervaring meebrengt in de financiële sector.
